Driving School Bara Waremme

Expérience fantastique: Excellente, super apprentissage

Expérience fantastique: Je vous partage mon expérience avec Alain Warrimont, de loin le meilleur. Il m’a mise en confiance directement, a prit le temps d’expliquer correctement, son but était bien évidement de me faire réussir mais surtout d’arriver à me faire conduire partout dans n’importe qu’elle situation en ayant confiance et non peur. Grâce à lui j’ai réussi du premier coup. Il était aussi content que moi pour ma réussite, je ne le remercierai jamais assez !

Expérience négative: Au niveau organisation zéro... 3 mois avant le début des cours je fixe les dates et heures qui me convienne par rapport à mon travail et en fonction de leur disponibilité, en précisant que c'est pour mon fils en fauteuil roulant... 1er jour des cours pratiques (août), personne n'avait été cherché le véhicule adapté, résultat, nous avons dû aller chercher le véhicule nous même avec le guide, avec notre propre véhicule... Puis 2 semaines avant les prochains cours (qui débute 30 septembre), j'envoie un mail en demandant confirmation que le véhicule adapté sera bien là le 30 septembre, pas comme la dernière fois. Là a ma grande surprise, on me dit que ce n'est pas possible de commencer le 30 septembre, car il n'y avait personne pour aller chercher le véhicule et que les jours suivants l'horaire est modifié car le guide a posé ses congés. (Encore heureux que j'envoie un mail pour demander si tout est ok pour commencer a la date prévu) , je renvois un mail pour dire qu'ils aurait pu me contacter pour convenir du nouvel horaire, ( la secrétaire dit qu'elle m'avait envoyé un mail fin août pour me signaler ce changement, mail que je n'ai jamais reçu (même dans mes spams il n y a rien) et on nous demande pas si ce changement pourrait nous convenir, c'est quand même la moindre des choses, c'est de s'arranger pour le nouvel horaire.... On se présente alors le 1er octobre a l'heure qu'on nous impose (qui n'était pas prévu dans les rendez vous convenu au départ) et là on vous signale qu"on n'a pas rendez vous à 12h mais 14h30, que c'était indiqué au bas du mail "je peux vous mettre à 14h30", Madame la secrétaire, quand vous demandez si vous pouvez mettre à 14h30, ça veux dire que vous proposez, si vous n'avez pas de confirmation a votre proposition c'est que l'horaire que vous avez posé avant qui sera maintenu et dans le doute on appelle la personne..... Heureusement que le guide qui était présent, s'est arrangé pour commencer à 12h afin de ne pas devoir revenir. Je met que 2 étoiles, au niveau apprentissage rien a dire mais au niveau organisation et communication zéro.

Expérience fantastique: Très bon service. Secrétariat réactif. L'instructeur, Alain, est top pour l'apprentissage. Il met vraiment en confiance, j'ai vite évolué grâce à ses conseils ! J'ai réussi ma pratique du premier coup.

Expérience fantastique: Super moniteur, m’a permis d’apprendre dans le calme et avec beaucoup de pédagogie !