Training and riding school Heymans

Expérience négative: Je ne peux malheureusement pas en dire beaucoup sur cette auto-école. J'ai essayé plusieurs fois de les contacter par téléphone, via le formulaire de contact et par e-mail pour planifier des leçons de conduite. Pas de réponse.

Expérience fantastique: Mes leçons ont été rapidement programmées pour moi, parfaitement selon mon emploi du temps difficile. Des leçons de conduite agréables avec un encadrement très compétent. Succès et plaisir garantis ! Tous mes amis en sont également très satisfaits et ont obtenu leur permis de conduire. À recommander !

Expérience négative: J'ai essayé de contacter le bureau pendant plusieurs semaines. Ils ne répondent pas et quand vous y allez, il n'y a personne. Envoyer des e-mails et appeler n'a aucun intérêt car vous ne recevrez pas de réponse. Faites quelque chose pour votre communication car sinon vous allez perdre encore beaucoup plus de personnes.

Expérience négative: Depuis août, j'ai essayé de contacter l'auto-école. J'ai essayé par mail, via le formulaire de contact, par téléphone... J'ai eu deux fois un employé au téléphone. La première fois, il devait me transmettre d'éventuels créneaux pour voir s'ils pouvaient être planifiés, mais je n'ai jamais reçu cet email. La deuxième fois, une gentille dame a répondu, qui a dit vouloir m'aider, mais elle ne pouvait pas parce que le téléphone dans la succursale de Willebroek ne fonctionnait pas. Je me suis ensuite inscrit dans une autre auto-école et en un petit deux mois, j'ai obtenu mes 20 heures et j'ai pu planifier ces heures moi-même. S'il vous plaît, faites quelque chose au sujet de votre façon de communiquer.

Expérience fantastique: Jurgen un grand merci, merveilleux instructeur. J'ai obtenu mon permis de conduire A en une seule fois, cela n'aurait pas été possible sans la précision et les leçons minutieuses de Jurgen. 5 étoiles doublement et largement méritées !!

Expérience fantastique: Merci Michelle pour les super cours de moto !

Expérience fantastique: Super instructeurs de conduite et employés très sympathiques, très satisfait de leur accompagnement.

Expérience négative: Je ne recommanderais pas cette auto-école pour les cours théoriques... Les leçons étaient planifiées à de bons moments mais le service client est extrêmement mauvais. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour poser quelques questions, mais personne ne répondait. Quand j'ai voulu payer mon acompte, le bureau était fermé alors qu'il était indiqué en ligne que le bureau était ouvert. Je n'ai pas pu assister au premier cours théorique car j'ai reçu un appel inattendu pour remplacer quelqu'un au travail. J'ai appelé plusieurs fois pour voir s'il y avait une solution possible pour moi. Malheureusement, encore une fois, personne ne répondait. Plus tard, l'auto-école m'a appelé pour m'informer que je ne pourrais plus assister aux prochains cours prévus, alors que j'avais essayé d'appeler plusieurs fois et même d'y aller. De plus, on m'a dit que je ne récupérerais pas mon argent. Un employé m'a dit qu'il allait certainement me rappeler, mais entre-temps, j'ai aussi essayé d'appeler plusieurs fois : encore une fois, personne ne répondait. Cet employé était cependant aimable et me comprenait parfaitement, mais je trouve cela très peu professionnel de ne pas avoir été rappelé.

Expérience négative: Service très impoli, il est en effet difficile d'obtenir l'explication nécessaire par e-mail. Et ils vous envoient simplement au nord. C'est très dommage pour une auto-école ! Heureusement, il existe encore des auto-écoles civilisées avec un service utile ! Très mal !!!!!

Expérience négative: - Lorsque le patron est malade, il n'y a pas de personnel de remplacement et vous vous retrouvez devant une porte fermée pendant les heures d'ouverture normales. Je l'ai vécu deux fois. - La carte de rendez-vous n'est pas immédiatement établie, j'ai dû attendre 1,5 semaine et j'ai reçu les horaires que je ne voulais pas, même si j'avais discuté des possibilités avec le patron lors d'un entretien personnel, il a tout noté. Par exemple, j'avais le temps de venir trois fois par semaine pendant la journée, mais j'ai reçu un emploi du temps où chaque cours devait commencer à 17h45. Très 'amusant' pour l'heure d'hiver, dans le noir... Après avoir envoyé l'e-mail pour dire que je n'étais pas satisfait, j'ai reçu une réponse automatique indiquant que le bureau est fermé pendant 1,5 semaine pour vacances. De plus, lors de l'entretien personnel, on m'a dit que je devais commencer vers le milieu de janvier, mais dans l'e-mail, il était écrit que le premier cours n'est que le 31 janvier. Je suis allé au bureau en décembre... - Par frustration, je suis passé par l'autre auto-école à Boom pour demander ce qu'ils pouvaient m'offrir. Le calendrier des rendez-vous a été immédiatement établi avec les heures que je voulais et j'ai pu commencer dans la semaine. J'étais déjà inscrit bien que cette auto-école soit plus chère. Ils ont également suffisamment de personnel et le bureau fonctionne lorsque quelqu'un est malade ou en vacances. - Si vous souhaitez un bon service et une communication fluide, je ne recommanderais pas l'auto-école Heymans.

Expérience fantastique: École de conduite très utile et flexible. Cela vaut vraiment son prix. Merci encore Jozeph!

Expérience négative: Je vois un élève avec un vieux instructeur qui roule tout le temps trop lentement et inutilement à gauche sur la route de Boom. Et cet instructeur ne dit rien à ce sujet. Très bien joué.

Expérience fantastique: de bonnes leçons de conduite, fluides, clairs et de bons conseils pour l'examen !

Expérience positive: Bons horaires d'ouverture