Mercator Driving School

Expérience fantastique: Encore un peu, et je vais aussi l'obtenir, je sais que Mercator une bonne auto-école est.

Expérience fantastique: Les instructeurs de Mercator font de leur mieux pour préparer les élèves à conduire en toute sécurité sur la route. J'ai eu une expérience fantastique avec Sandra, grâce à elle, j'ai réussi l'examen ! Merci Sandra

Expérience négative: Secrétaire extrêmement impolie, elle n'a pas le temps de répondre aux questions des gens.

Expérience négative: J'ai appelé pendant plus d'une semaine, pas de réponse. Je pense avoir appelé 30 fois maintenant !!!!

Expérience fantastique: J'ai fait mes 20 heures de conduite ici et pour être honnête, c'est une très bonne école. Les voitures sont faciles à conduire, les enseignants sont sympathiques et donnent de bons conseils. Pas grand-chose d'autre à dire à part que c'est une super école et je suis un peu triste de ne plus pouvoir conduire avec eux.

Expérience fantastique: Marc et Hanne sont de formidables enseignants !! Je les recommande sans hésiter.

Expérience négative: Mon ami a dû attendre des mois avant de pouvoir passer un examen, je pense même presque un semestre. Il demande sur place de planifier l'examen avec son accompagnateur. Ensuite, il reçoit un e-mail dans lequel ils demandent à nouveau et il répond qu'ils peuvent envoyer la facture. Ensuite, nous attendons tous ces mois pour entendre aujourd'hui, avant l'examen, qu'il n'a pas planifié d'examen. Il a appelé une fois pour vérifier parce qu'il n'avait toujours pas reçu de facture et donc purement parce que mon ami n'avait pas répondu à l'e-mail par 'oui, c'est bon', ils pensaient qu'il ne voulait pas. Ils ont annulé cela. Mon ami travaille déjà et avait besoin de ce permis rapidement ! Il a demandé la facture et était venu physiquement pour le planifier avec son accompagnateur et purement parce qu'il n'a pas ajouté 'oui, c'est bon', nous devons attendre jusqu'en juillet. CECI N'EST PAS POSSIBLE. la pire organisation jamais. Vous auriez quand même pu envoyer un e-mail de confirmation supplémentaire par précaution si c'était flou, mon dieu. Maintenant, mon ami doit annuler une voiture du travail, merci ! C'est horrible. Recevoir de l'argent se passe pourtant très facilement chez vous.

Expérience négative: Il y a quelques mois, ma femme a eu un moment de retour. Malheureusement, quelque chose s'est interposé et elle a appelé des semaines à l'avance pour reporter le rendez-vous. L'auto-école Mercator n'a pas eu de compréhension et lui a infligé une amende de 54 euros pour déplacement. Elle a reçu un nouveau rendez-vous par mail pour le 10 novembre. Ma femme vit maintenant aux Pays-Bas et est partie à 6 heures du matin pour être à l'heure (13h00). Malheureusement, on lui a dit qu'ils s'étaient trompés et que son moment de retour était en décembre et non en novembre. Une fois rentrée chez elle, ma femme a reçu un appel lui disant qu'elle pouvait venir ce soir si elle le souhaitait. Elle est retournée et à son arrivée, on lui a demandé de payer l'amende pour le report du rendez-vous précédent, sinon elle ne pourrait pas participer. Ma femme a effectué le paiement et a demandé à l'auto-école de lui rembourser ses frais de transport car l'auto-école s'était trompée de date et l'avait renvoyée chez elle (aux Pays-Bas). Cependant, l'auto-école Mercator refuse cela. Nous avons également demandé cela par mail, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse. Nous sommes complètement ignorés. C'est très triste que l'auto-école se comporte de manière inégale et ne réponde pas aux demandes ou aux plaintes.

Expérience fantastique: Certainement un incontournable ! Mon instructeur était vraiment génial, il m'a permis de vivre autant de situations que possible (démarrer en côte avec des feuilles sur la chaussée, entrer dans un parking souterrain très étroit, effectuer un freinage d'urgence, etc.). Après mes 20 heures de cours, je pouvais conduire parfaitement avec la voiture manuelle et je me sentais également à l'aise pour conduire seul sur la route. Ce sont aussi des voitures très amusantes à conduire et comme mon instructeur savait que je trouvais les voitures électriques très intéressantes, il m'a laissé conduire une i3 lors de ma dernière leçon, j'ai trouvé ça super génial !

Expérience négative: Meilleur instructeur de conduite, bonnes leçons. Mais le pire secrétariat jamais, jamais de réponses au téléphone, jamais là, extrêmement difficile à contacter, pas bien. Je devais récupérer mon certificat à 10 heures et il n'y avait personne et je ne pouvais joindre personne.

Expérience fantastique: Très satisfait des cours et de la flexibilité à l'accueil concernant la planification ! Je recommanderais.

Expérience négative: Je ne me suis endormi que deux fois pendant le cours, heureusement c'était la théorie.

Expérience négative: Non bien ✊

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de cette auto-école. Mon instructeur était Gerrit. Grâce à lui, j'ai appris à me garer et j'ai gagné plus de confiance en moi en conduisant. La communication avec l'auto-école elle-même s'est également très bien passée, je la recommande donc vivement. J'ai réussi du premier coup !

Expérience fantastique: Je ne peux pas insister assez sur à quel point je suis enormément satisfait de cette auto-école. Mon instructeur était Bart. Je suis extrêmement reconnaissant envers Bart pour la confiance en soi qu'il m'a donnée pendant les leçons de conduite. Je conduis depuis un an et demi, j'ai déjà passé mon examen une fois mais échoué. Sans cette leçon de conduite, une semaine avant ma deuxième tentative, je n'aurais toujours pas conduit avec confiance. Il avait confiance en ce que je faisais, me faisait sentir que je savais ce que je faisais et répétait les manœuvres avec moi jusqu'à ce que je puisse dire que j'étais prêt. Je peux dire avec beaucoup de joie et de gratitude que j'ai réussi ☺️

Expérience fantastique: Je ne peux pas croire à quel point j'ai été bien aidé ici par rapport à deux autres auto-écoles où je suis allé il y a quelques années (VAB et cepicam). Chez Mercator, on reçoit vraiment des explications et ils renforcent votre confiance en vous, de plus, les accompagnateurs sont des gens sympathiques et agréables qui se soucient vraiment de votre réussite et font des efforts pour vous. Je ne peux pas croire que j'ai gaspillé de l'argent et du temps ailleurs pour cela.

Expérience fantastique: Instructeurs agréables et compétents. Bravo à Didier.

Expérience négative: En gros on paye 100€ pour apprendre ce que l'on sait déjà. Quand on freine sur l'eau ça prend plus de temps et plus on va vite plus on va mettre de temps à freiner. Ensuite roulé sous alcool ce n'est pas à faire et c'est dangereux pour soit et les autres. Et enfin roulé sur de l'eau et tourner à une vitesse trop élevé fait valser la voiture. 100€ pour quelques d'obligatoire et si peu instructif c'est scandaleux oui clairement.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec les instructeurs et leur véhicule pour mes leçons de conduite et mon examen. Leurs remarques et leur expertise technique vous donnent confiance pour l'examen. Mention spéciale à Kurt Oostens pour son mentoring solide et le perfectionnement de mes compétences de conduite.

Expérience négative: Pas adapté aux non-Belges.

Expérience négative: Inscrit à cette école pour le 'terugkommoment', j'ai payé les 102 euros. En raison d'un fort trafic, j'étais en retard de 8 minutes à la séance. En conséquence, je n'ai pas été autorisé à participer à la séance et on m'a demandé de contacter leur support par e-mail. Gardez à l'esprit que les 30 premières minutes sont consacrées à faire connaissance avec le professeur et les étudiants. Trois jours plus tard, sans réponse à mon e-mail, j'ai appelé et leur support m'a dit qu'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire et que je devais payer à nouveau 102 euros pour une nouvelle séance. C'est une pure arnaque que cette auto-école applique, comptant sur des facteurs externes qui peuvent faire que quiconque soit légèrement en retard pour en tirer profit. Je suis sûr que je ne suis pas la première personne à être légèrement en retard, un accident sur la route aurait pu se produire, etc. Apprenez de mon expérience : évitez de suivre votre 'terugkommoment' obligatoire ici, ils gaspillent non seulement votre temps mais aussi votre argent.

Expérience fantastique: Après toutes ces années, j'ai finalement choisi d'obtenir mon permis de conduire. Après 5 leçons, je peux déjà dire que je suis très heureux de mes 20 heures que j'ai suivies chez eux. Ils sont énormément serviables, amicaux, et les enseignants sont clairs et concrets, en bref, une ambiance agréable. Je recommande ! Maintenant, j'espère juste obtenir mon permis de conduire !

Expérience fantastique: Ils sont vraiment toujours très aimables ! Toujours les meilleures réponses à toutes mes questions ! J'avais le meilleur professeur pour mes 20 heures. M. Robbeets D. Il avait énormément de patience et me mettait toujours à l'aise. J'apprécie beaucoup qu'il y ait parfois un peu d'humour ! Mercator est pour moi le spécialiste du permis de conduire ! Le seul petit inconvénient peut-être est de vérifier si tout le monde qui entre a de bonnes leçons afin d'éviter les erreurs. Ils auraient bien sûr corrigé cela tout de suite pour moi. Superbes personnes ! Continuez comme ça ! Je recommande certainement Mercator !!

Expérience fantastique: Bon formateur et voitures confortables. Tous les rendez-vous ont été organisés facilement par mail sans problèmes. Merci Hanne, et Mercator

Expérience fantastique: le meilleur en ville